Utilisateur Écrire

Saint-Pétersbourg

04.05.2019, 16:48

Претензия к стоматологической клинике - недостоверная информация о стоимости лечения и требование оказать услуги в рамках заявленного ценника

Обратилась в стоматологию с острой болью. На платной консультации мне сообщили, что стоимость лечения 2 ух зубов составит 10000-12000 руб. На следующий день во время лечения (лечил другой врач, не тот что оказывал консультацию) выяснилось, что 12000 руб. это только лечение, но необходимо еще и пломбировать, что обойдется от 6000 до 10000 руб за зуб. Соответственно лечение составит не 12000 руб а от 24000 до 32000 руб. Но к таким расходом я не была готова и если бы знала полную стоимость лечения то не согласилась бы на его оказание в этой клинике. 9000 руб уже оплатила. Как правильно составить претензию к клинике. Могу ли я требовать оказания лечения в рамках ценника, что мне озвучили на консультации? У клиники есть прайс на оказание мед. услуг и если считать по нему (чистка каналов, лечение каналов, пломбирование каналов и т.д) то сумма будет такой как мне назвали на второй день., но я не специалист, не знаю какие процедуры по прайсу мне необходимы, поэтому на консультации и хотела узнать стоимость лечения, а мне назвали сумму фактически взятую с потолка. На что ссылаться в претензии? Фактически у меня нет доказательств того что мне такую сумму озвучили.

Opinions

Écrire

Avocat

Prokhorko T. N.

Sotchi

4.5

Добрый день!

Если вы подписывали договор, то там скорее всего оплата по прайс-листу, нужно договор читать, что в нем написано.

Если у вас нет доказательств, что вам озвучили одну стоимость услуг, а оказали их за другую, то увы!

Écrire

Avocat

Karavaitseva E.A.

Moscou

4.5

За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Юрист составит претензию с правовой аргументацией требования.

Écrire

Avocat

Moiseev V.N.

Oufa

4.7

Уважаемая Анжелика г. С-Петербург!

Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей

ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив в Клинику письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:

1)О расторжении Договора оказания услуг;

2)О возврате денежных средств уплаченных денежных средств;

3)О выплате вам неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

При этом, вы вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич

г.Уфа 04.05.2019 г.

Претензия к стоматологической клинике - недостоверная информация о стоимости лечения и требование оказать услуги в рамках заявленного ценника

questions Similaires