Необходимые действия после незаконных транзакций с банковской картой ONEY Ашан - что делать?

Здравствуйте, Вера!

У Вас нет иного выхода, как обратиться с письменным заявлением в полицию. Это их обязанность установить вора. Сумеют они это сделать или нет сказать невозможно.

Добрый день. Алгоритм действий следующий:

* Уведомите колл-центр банка, сообщите о списании средств и попросите заблокировать карту;

* Поинтересуйтесь у оператора, принимает ли банк подобные претензии по телефону

* Изучить кредитный договор о действиях по оспариванию операции перевода денег;

* Придите в офис банка с паспортом и напишите заявление о несогласии с операцией в 2 экземплярах;

* Предоставьте доказательства того, что средства сняло постороннее лицо (заявлению в полицию, банковскую квитанцию и пр.)

* Дождитесь ответа банка в течение одного месяца;

* Если банк откажет вернуть деньги пишите заявление в полицию и иск в суд.