Что делать, если коллекторы требуют погасить кредит, которого не брала?

Скажите им, что они занимаются вымогательством, а это уголовное преступление, и Вы обратитесь в полицию с соответствующим заявлением. Если не прекратят звонки, то так и сделайте.

Вы можете либо занести звонящих в черный список телефона, чтобы не проходили звонки, либо сказать, чтобы доказывали свои слова в суде, либо записать разговоры и обратиться в прокуратуру, например, при наличии угроз.

Пишите заявление в полицию.

Статья 8 (Ограничение или прекращение взаимодействия с должником) "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 №230-ФЗ вам в помощь.

Подайте жалобу судебным приставам, т.к. ФССП наделены правом вести реестр коллекторов, и проводить в отношении их проверки.