social network legale
utente scrivi
Iuliia Ivanovna
Lipeck
27.11.2018, 15:07

Проблема с новым утюгом - что делать, если вы обнаружили протекание воды?

Я купила утюг вчера. Сегодня глажу, а там из мест откуда вода не должна капать, капает слегка. Что мне делать, если я позвонила в магазин, а мне говорят, принесите и на усмотрение магазина вам обменяют утюг или отправят его в сервисный центр. Я что должна новый утюг уже из ремонта забирать? И сидеть без него целый месяц?
opinioni
avvocato

Добрый день!

В Вашем случае Вы имеете право обратиться к продавцу с заявлением о предоставлении Вам на период ремонта аналогичного товара.

Согласно ч. 2 ст. 20 Фз "О защите прав потребителей" данный товар предоставляется по требованию потребителя в трехдневный срок.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.