Lawyer Social Net
User Write
Ivan Ivanych
Volgograd
05.09.2018, 19:21

Возможность обмена учебников с издательством - как исправить ошибку в заказе для сельской школы?

Работаю в школе. Школа сельская малокомплектная казенная. В этом году заключили контракт с одним из издательств на поставку учебников, но библиотекарь по ошибке заказала несколько учебников не того автора. Ошибку увидели уже по факту поступления учебников в школу. Есть ли какая нибудь возможность обменять эти учебники на нужные в издательстве?
Opinions
Lawyer

Добрый вечер! Такая возможность предусмотрена ФЗ "О защите прав потребителя", в частности и возврат и обмен товара. Вам необходимо подготовить и отправить претензию в издательство. Отправить претензию необходимо заказным письмом с уведомлением о вручении. Вероятность того, что издательство положительно решит ваш вопрос 100% из опыта юридической работы. Успехов!

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.