social network legale
utente scrivi
Natalia
Voronez
25.08.2018, 09:54

Претензия на возврат смесителя в магазин сантехники и требование акта проверки

В магазине сантехники был куплен смеситель, в результате установку обнаружили брак, он течет. Смеситель был возвращен продавцу под расписку для проверки, однако через неделю магазин предложил забрать товар, заявив что брака нет, но и акта проверки тоже нет. Забрать товар без акта я отказалась, т.к. дома уже установлен новый другой смеситель и проверить этот нет возможности. Как написать претензию и потребовать акт проверки, если кроме фио предпринимателя и ИНН ничего нет, где взять юр адрес ИП (в выписке ЕГРИП из интернета его нет), т.к. на адрес магазина направлять ее бессмысленно, там нет уполномоченных принимать такие решения; работает один продавец, который всех отфутболивает.
opinioni
avvocato

Здравствуйте, вам следует взять с собой знакомых человек 2-3 и составить акт об отказе в получении претензии и оформить его при продавце, зачитать ей его и скрепить акт подписями свидетелей, а затем приложить акт к своему исковому заявлению в суд.

avvocato

Адрес индивидуального предпринимателя в ЕГРИП Вы не найдёте, так как адрес местонахождения ИП и адрес его регистрации как гражданина как правило совпадают и подлежат сокрытию в силу конфиденциальности персональных данных гражданина. При этом у Вас нет препятствий направить претензию по адресу нахождения гражданина.

Согласно ст. 182 ГК РФ Полномочие может также явствовать из обстановки, в которой действует представитель (продавец в розничной торговле, кассир и т.п.). Соответственно, продавец или иной представитель в магазине вправе принять такую претензию. Или, как уже писали, акт об отказе можно составить совместно со свидетелями.

utente

Спасибо! Но поскажите пожалуйста, обычный продавец уполномочен ли брать претензии?

Будет ли такое уведомление ответчика признано судом правильным? Или суд потребует уведомления самого ИП?

avvocato

Добрый день.

В соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей вы вправе предъявить свои требования как к изготовителю, так и к продавцу.

Если суд захочет привлечь ИП к участию в деле (как правило в качестве 3-го лица), он сам установит его место жительства и направит соответствующее уведомление.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.