Фирма (ООО) хочет вернуть приобретённое МФУ, но продавец отказывается. Есть ли основания для этого?

Добрый день!

Продавец имеет полное право отказать Вам в возврате товара надлежащего качества, так как по сути Вы желаете без всяких оснований расторгнуть договор. В данном случае, даже если бы товар не был технически сложным ЗоЗПП на Вас не распространяется, так как Вы юр. лицо.

Здравствуйте.

В данном случае отсутствуют основания для расторжения договора купли-продажи, предусмотренные статьей 450 ГК РФ.

Продавец имеет право отказать в возврате денег без объяснения причин.

Как следует из Ваших слов, покупателем является юридическое лицо. Поэтому ссылки на нормативные правовые акты регулирующие правоотношения с потребителями (а это в частности и постановление Правительства по "технически сложным товарам") не уместны. Закон "О защите прав потребителей" применяется только к физическим лицам. Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 издано в соответствии с этим законом.

Смотрите условия договора. Если в нем не оговорены условия о возврате товара, то Ваши возможности ограничены. Следует отталкиваться от случаев предусмотренных ГК РФ (недостатки, некомплектность, отсутствие документации, несоответствие в чем-то условиям договора).