Lawyer Social Net
User Write
Sergei
Saratov
05.02.2018, 22:10

Возможно ли вернуть обувь, купленную 25 января 2018 года, если прошло менее 14 дней и оказалось, что она мне мала?

Могу ли я вернуть деньги за обувь которую я приобрела 25 января 2018 года но при носке несколько раз поняла что они мне малы? Вед 14 дней не прошло.
Opinions
Attorney

Вернуть деньги можно только при наличии недостатка. Однако Вы можете просить о замене товара;

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

""Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

""1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции)"

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Lawyer

Здравствуйте! Если вы приобрели обувь и она не подошла вам по размеру, то вы можете обменять обувь на более подходящую по размеру.

Для обмена в магазине вам необходимо взять с собой:

1. Паспорт (для обмена пишется заявление с указанием паспортных данных).

2. Кассовый чек.

3. Обувь (обязательно в коробке).

Обувь должна иметь товарный вид и не иметь следов эксплуатации. Продавцу не обязательно знать, что вы её носили. В противном случае продавец вправе вам отказать.

Lawyer

Добрый день!

В соответствии с Законом о защите прав потребителей в течении 14 дней после совершения покупки Вы можете вернуть товар обратно в магазин на любом основании (даже если Вам просто не подошел размер обуви).

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.