Проблемы с новым телефоном Samsung A-5 - не работают приложения, периодически выключается. Можно ли вернуть и получить возврат денег?

Вам денег не вернут напишите грамотную претензию и вручите с телефоном пробивку за свой счёт сделает экспертизу поломки и вернёт вам деньги или..

Здравствуйте, Руслан!

Согласно п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Спасибо за обращение!