Диван должны на экспертизу отправить, времени прошло много, так что можете смело обращаться в суд за защитой своих прав потребителя.
Пишите претензию на возврат денег, направляйте по почте с уведомлением либо отдавайте под роспись, 1 экз-себе. Не вернут в течение 10 дней с момента получения претензии-подавайте в суд.
Доброго времени суток уважаемый посетитель сайта
Пишите письменную претензию в адрес продавца. Если вы её уже написали, то подавайте в суд и пишите исковое заявление на основании закона о защите прав потребителей.
Пишите грамотную претензию вручайте продавцу если в течении 10 дней молчать сами проводите экспертизу и в суд с иском вы его выиграете расторгайте договор
Здравствуйте! Направьте им сначала претензию, а вот затем если откажут в возврате денежных средств обращайтесь с иском в суд.