réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Diana
Kazan
19.12.2017, 12:45

Дезинформация и возврат денег - Какими статьями можно руководствоваться в случае неправильной консультации в магазине?

Ситуация-нужна была прозрачная краска для стен. Ту что нам была нужна, не было. Продавец консультант посоветовал нам другую, сказав что она аналог и тоже прозрачная. Купили ту что он посоветовал. Дома оказалось что она не прозрачная, а белая. Вопрос-имею ли я право потребовать у магазина возврат денег за дезинформацию? И какими статьями (номера статей) я могу руководствоваться в данном случае? Заранее спасибо.
Opinions
Avocat

Здравствуйте по закону о защите прав потребителей ВАЗ не полностью проинформировали о товаре поэтому вы можете написать претензию возвратить свои деньги Если так не возврате от возвращайте через суд.

Avocat

Доброго времени суток!

Можете подать претензию продавцу на основе норм ст. 10, 12 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи!

Avocat

Можете. В данном случае Вы были введены в заблуждение продавцом, значит имеет место недостаток товара на основании Преамбулы к закону о защите прав потребителей. А в этом случае Согласно пункту 1 статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе вернуть товар ненадлежащего качества.

Avocat

Здравствуйте! В соответствии со ст. 10, 12 закона о защите прав потребителей имеете право требовать возврата денежных средств. ВаМ предоставили недостоверную информацию о качестве приобретаемого товара

Avocat

Доброго времени суток, уважаемый посетитель сайта. В данном случае Вы имеете полное право подать продавцу претензию о возврате денежных средств, в случае отказа-обращайтесь в суд. Всего Вам хорошего.

Avocat

Доброго времени суток. В соответствии со статьями 10, 12 ЗоЗПП вы вправе предъявить письменную претензию о возврате денежных средств. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.

Avocat

Здравствуйте, Диана.

А что указано в инструкции? Если Вам предоставили недостоверную информацию о товаре, Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией и требовать на этом основании возврат денег, ст.12 Закона "О защите прав потребителей".

Спасибо за Ваше обращение.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.