social network legale
utente scrivi
Aleksandr
Sterlitamak
09.10.2017, 11:24

Проблема с планшетом - как вернуть деньги или отремонтировать устройство согласно страховке ВТБ?

Купили ребенку планшет и сделали сразу страховку (ВТБ) на него, если вдруг что то произойдет с планшетом. Планшет уронили треснуло стекло и он не работает. Отдали на диагностику где покупали в евросеть.2 месяца ждали ответа ремонт или возврат денег. Пришел ответ совершенно другой нестраховой случай ремонт за свой счёт.Специально оформили страховку сказали если что то произойдет звоните, Что сейчас делать? Как вернуть деньги или отремонтировать планшет, куда обращаться? Спасибо.
opinioni
avvocato

Доброго времени суток! Сейчас вы можете обратиться непосредственно к продавцу, предъявить ему документы на покупку и договор страхования.

avvocato

Доброго времени суток!

Надо изучить договор страхования, действительно ли случай не страховой. Если так, придется ремонтировать за свой счет (

Всего доброго, желаю удачи.

avvocato

Здравствуйте, вы можете обжаловать отказ в установленном законом порядке. Чтобы ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия вашего договора страхования и отказ.

Удачи вам и всего наилучшего

avvocato

Здравствуйте, Александр!

Необходимо изучить договор страхования, по которому вы являетесь страхователем. Если событие, которое вы описали в своем вопросе, в соответствии с договором страхования является страховым случаем, имеет смысл обратиться с претензией к страховщику о выплате страхового возмещения; в дальнейшем, в случае бездействия страховщика, обращаться с исковым заявлением о защите прав потребителя.

С уважением, адвокат Раянов Ильдар Фанисович-8-917-73-33-606

avvocato

Доброго времени суток! Уважаемый Александр, изучите внимательно договор страхования, в нем предусмотрены страховые случаи, но по общему правилу, если вы самостоятельно вронили планшет это не входит в страховой случай. Всего вам хорошего.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.