ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Жанна
Калининград
06.10.2017, 17:53

Перечень - Задержка доставки купленной в кредит кровати вызывает неудовлетворение и проблемы со сном, что делать?

Купили кровать в кредит. Сначало сказали, что на днях привезут. Ждём уже неделю. Позвонили сами мы и продавец сказал, что может быть привезут на следующей неделе. Устали ждать. Спать не на чем. Что делать?
Мнения
Адвокат

Здравствуйте, если сроки по договору нарушены, то обращайтесь с письменной претензией. В том числе возможно расторжение договора и возврат денежных средств.

Удачи вам и всего наилучшего

Юрист

Здравствуйте,

Пишите жалобу на них руководству компании, обычно действует быстро, главное чтоб в письменном виде

Всего наилучшего, всегда рады помочь.

Юрист

Претензию. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Юрист

Здравствуйте?

Заключали ли в с продавцом какой-либо договор на поставку кровати? Прописаны ли там сроки доставки?

Если да, то пишите претензию продавцу с требованием доставить кровать и выплатить неустойку за просроченные дни.

Всего хорошего.

Адвокат

Посмотрите пункт договора о сроках доставки, или он просрочен, то пишите претензию. Далее в рамках закона о защите прав потребителей вы вправе обратиться в суд для взыскания неустойки за каждый день просрочки. Также возможно расторжение договора.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.