ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Юрий
Омск
23.09.2017, 19:43

Банк выдал карту-мобильный банк, обещав абсолютную бесплатность, но требует оплату за обслуживание - как решить проблему?

Банк выдал карту-мобильный банк. Упрашивали взять, сказали все абсолютно бесплатно, операционистка якобы для проверки карты положила 1000 руб. и тут же сняла. Через 3 месяца пошли звонки, смс, на электронную почту и т.д. требования оплатить за обслуживание карты. Картой ни разу не воспользовался, сдал карту в банк-где ее ликвидировали, но "долг" продолжает расти. В банке поясняют пока не оплатишь-карту закрыть не можем. Что делать?
Мнения
Юрист

Доброе время суток. Законы регулируют правоотношения между банком и клиентом. Все эти вопросы решаются соответствии с правилами банка, с которыми вас должны были ознакомить при оформлении договора. Сейчас лучше оплатить задолженность, иначе банк обратиться в суд и взыскать задолженность судебном порядке. Кроме этого нужно обратиться с заявлением о расторжении договора.

Юрист

Добрый вечер, поскольку Вы приняли все же приняли предложения Банка, Вам следует оплатить долг и известить Банк о расторжении данного договора. Напишите претензию, если не поможет то в суд.

Пользователь

Карта была навязана обманным путем, договора не подписывал, картой не пользовался!

Адвокат

Здравствуйте обратитесь в банк с письменной претензией о разъяснении данной ситуации. Проблема если операциониста внесла 1000 руб. а потом ее сняла это означает то что карта была активирована А так как она зарегистрирована на Вас Она находится в обслуживании банка потребуйте дополнительный договор на обслуживание Вот этого счета или карты мобильный банк исходя из полученной информацией будете принимать решение как действовать дальше.

Юрист

Напишите заявление, в котором укажите, что вы не снимали денежные средства и платить не будете. Требуйте выдать вам выписку со счета.

Юрист

Уважаемый посетитель сайта!

В данном случае если договора отдельного не подписывали вероятно условия получения карты прописаны в основном договоре, платить вам нужно иначе будут расти проценты, обратитесь к юристу на платной основе для защитой ваших прав.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.