Ошибочное списание средств за неактивированную сим-карту от МегаФон - куда обратиться и как вернуть деньги?
Здравствуйте. Недавно купил телефон в салоне МегаФон, дали симку и карту. Не пользовался ни тем не другим, лежит напечатанное. Сегодня пришло письмо от МегаФон что я допустил за должность по сим карте которую даже не активировал и обязан оплатить 150 руб. Якобы мне её активировать в салоне где купил телефон. Что теперь делать?
Мнения
Юрист
Добрый день. Вполне возможно, что при покупке телефона в салоне Вам активировали карту. Закажите детализацию и узнайте, за что Вы должны платить и решайте данный вопрос с Мегафоном.
Юрист
Здравствуйте,
В первую очередь подавайте грамотно составленную претензия в адрес сотового оператора, ссылаясь на нарушение Ваших прав. Если откажутся пойти Вам навстречу, придется решать вопрос через суд.