Каким образом я получу ответ на мою претензию о качестве продукции и ремонта от ООО Рандеву?
Я хочу послать претензию на качество продукции и качество ремонта заказным письмом в "ООО Рандеву по адресу в Москве заказным письмом. Как я понимаю, ответ должен прийти в течении 10 дней. На ответе на мою претензию будет стоять число, которым ответ придет на мой адрес? Меня должны известить по телефону, письменно или я должна через десять дней написать запрос на почту?
opinioni
Здравствуйте, Наталья.
В соответствии со ст. 108 Гражданского процессуального кодекса, процессуальное действие, для совершения которого установлен процессуальный срок, может быть совершено до двадцати четырех часов последнего дня срока. В случае, если жалоба, документы или денежные суммы были сданы в организацию почтовой связи до двадцати четырех часов последнего дня срока, срок не считается пропущенным.
В данном случае, ответ должен прийти Вам, заказным письмом. Срок ответа на претензию будет соблюден, если ООО "Рандеву" отправит ответ, в течении 10 дней с момента получения претензии.
Однако ООО "Рандеву", может и не ответить на вашу претензию.