Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Elena Borisovna
Kostroma
17.11.2016, 17:41

Возможность возврата денег за смартфон с дефектами после завершения выплаты кредита

Приобрели смартфон в кредит. Кредит уже выплачен. Срок гарантийный на смартфон еще не вышел. Выявились существенные дефекты. Обязан ли продавец вернуть денежную сумму за товар ненадлежащего качества включая проценты за кредит? Спасибо.
Meinungen
Anwalt

Нет. Продавец, в случае подтверждения недостатка экспертным учреждением, обязан вернуть стоимость товара. Проценты вы не продавцу платили, а банку.

Anwalt

Не обязан. Это две разные истории: покупка товара и получение кредита. Вам должны вернуть деньги за смартфон. Только эти деньги. Либо могут поменять на аналогичный.

Anwalt

Это сложный товар отправят на экспертизу.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Anwalt

Проценты за кредит подлежат возврату в случае возврата товара, но для этого нужно сначала сдать телефон на эспертизу вместе с вашей претензией.

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.