Отказ страховой компании принять заявление на получение полиса ОСАГО от доверенного лица без нотариально заверенной доверенности

Ситуация такая: собственник авто по определённым причинам не может сам явиться в страховую компанию для получения полиса ОСАГО. Собственник авто написал собственноручно доверенность на своего родственника с правом быть его представителем в страховой компании с правом получения такого полиса ОСАГО. Однако страх. Компания отказывает в приёме заявления на получение полиса ОСАГО доверенному лицу, мотивируя тем, что должна быть нотариально заверенная доверенность. Насколько права страховая компания отказывая доверенному лицу в подаче заявления на получение полиса ОСАГО.