social network legale
utente scrivi
Tatiana
Ufa
11.08.2016, 14:41

Как вернуть деньги за шлакоблоки после неисполнения заказа?

Помогите нам с консультацией, скажите что нам делать, ситуация такая, заплатили предоплату 100% за шлакоблок с доставкой, привезли тока два рейса из пяти, говорят из-за остановки производства, написали заявление на возврат денег, прошло 10 дней как они сказали, приехали через 10 дней опять развернули, сказали нет денег,, приехали еще через неделю тоже нет денег,, походу кинули нас. Заявление осталось у них., не догадались сделать 2 экземпляра т.е. и себе. Но есть заказ-наряд. Куда обратиться нам? как вернуть деньги?
opinioni
avvocato

снова писать требование, только теперь официально, чтобы на руках оставалось подтверждение.

avvocato

в Суд. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

avvocato

напишите претензию и подайте в суд.ст.23.1 закон о защите прав потребителей.Претензию зарегистрируйте или направьте заказной почтой.

avvocato

Для взыскания денег необходима письменная претензия на основе норм ГК, в заказ-наряде срок доставки указан?

avvocato

В суд с иском о защите прав потребителя (если, конечно, продавец ИП или юр. лицо, если физ. лицо без статуса ИП, то иск о расторжении договора поставки, но это менее предпочтительно) больше некуда, но если вы не располагаете доказательствами направления заявления с требованием возвратить деньги за непоставленные блоки, то придётся это сделать ещё раз, уже почтой.

При наличии у вас возможности привлеките к участию в деле юриста, т.к. при грамотном подходе к делу можно взыскать гораздо больше, чем стоимость непоставленных блоков, а также возместить расходы на оплату услуг.

avvocato

Здравствуйте!

Пишите претензию с требованием о возврате денег и выплате неустойки.

Отправьте претензию письмом с уведомлением о доставке. После чего, если не последует никакой реакции, обращайтесь с исковым заявлением в суд за защитой нарушенных прав.

domande simili

utilizziamo i cookie. Continuando a utilizzare il sito, accetti I Termini di utilizzo e L'Informativa sulla privacy.