Утерян заводской гарантийный талон на планшет, что делать? В магазине его принимают потому что говорят не примет сервисный цент.
Утерян заводской гантийный талон на планшет, что делать? В магазине его принимают потомучто говорят не примет сервисный цент.
opinions
Здравствуйте. Отказ не законен, так как в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП СЦ обязан удовлетворить требование потребителя.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Покупатель может подать претензию, в течении 10 дней магазин должен принять по ней решение. Если откажет, то покупатель может обратиться в суд с письменным отказом на претензию.