Мошенники отправили мне некачественные браслеты Pandora и игнорируют мои обращения
Меня обманули при покупки через интернет браслет пандора. На фото были представлены совершенно другие браслеты и другое качество. Сейчас они со мной не связываются.
opinioni
avvocato
у вас есть право вернуть товар. отошлите его обратно с претензией и потребуйте возврат денег. в случае молчания - обращайтесь в суд.
чем вам можно еще помочь?
avvocato
отправляете обратно, вкладываете претензию с описанием вашей жалобы
avvocato
что конкретно вы хотите подробнее узнать? как отправлять или как претензию писать?
utente
Как написать притензию.и дело в том что обратный адрес указан просто почтовое отделение а не юридическое или частное лицо.
avvocato
проще написать претензия, чем объяснят, как ее написать. но это уже платная услуга.
avvocato
вот и пишите на данное почтовое отделение. Скорее всего, там абонентский ящик у Вас указан. Если у Вас есть ИНН продавца (юр.лица или ИП), то можете узнать его юридический адрес на сайте egrul.nalog.ru