Мошенники отправили мне некачественные браслеты Pandora и игнорируют мои обращения
у вас есть право вернуть товар. отошлите его обратно с претензией и потребуйте возврат денег. в случае молчания - обращайтесь в суд.
чем вам можно еще помочь?
Вы не могли бы подробнее описать как это правильно сделать
отправляете обратно, вкладываете претензию с описанием вашей жалобы
что конкретно вы хотите подробнее узнать? как отправлять или как претензию писать?
Как написать притензию.и дело в том что обратный адрес указан просто почтовое отделение а не юридическое или частное лицо.
проще написать претензия, чем объяснят, как ее написать. но это уже платная услуга.
вот и пишите на данное почтовое отделение. Скорее всего, там абонентский ящик у Вас указан. Если у Вас есть ИНН продавца (юр.лица или ИП), то можете узнать его юридический адрес на сайте egrul.nalog.ru