Usuario Escribir

Oksana

Zaporozhye

23.04.2016, 10:49

Проблема с холодильником - кто должен вносить предоплату за деталь?

Во время скачка напряжения сгорел холодильник. Вызвала мастера из сервиса. Мастер провел предварительную диагностику-сгорела плата управления. Плату управления взяли на диагностику, Я оплатила вызов и дианостику. На следующий день мне позвонили и сообщили, что плата не подлежит восстановлению, озвучили стоимость новой и что я должна приехать в сервисный центр и внести полную предоплату за деталь. Я согласилась со стоимостью, но отказалась вносить предоплату, так как считаю, что сервис производит ремонт, выставляет счет, а потом я произвожу оплату за оказанную услугу. По телефону мне заявили, что в таком случае никто не будет производить ремонт. Кто прав в данной ситуации и каковы мои дальнейшие действия?

Opiniones

Escribir

Abogado

Antiukhin A.V.

Novosibirsk

4.5

Здравствуйте! пишите жалобу в Роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителей

Escribir

Abogado

Erkhov V.G.

Zelenogrado

4.7

Иск в суд на энергетиков о возмещении ущерба

Сервис вам отказал правомерно- ст18 п6 закона

Имеете право взыскать и судебные расходы- ст98 и100 Гпк рф

Escribir

Abogado

Borisov S. V.

San Petersburgo

3.8

Произведите предоплату, не переживайте, вам должны выдать квитанцию, что вы оплатили аванс, это будет вашим доказательством.

Escribir

bufete de Abogados

OOO "Domin"

Moscú

4.7

Здравствуйте, Оксана.

Вы с сервисной организацией находитесь в договорных отношениях. Пока ни Вы ей, ни она - Вам ничего не должны. Если Вы вносите деньги, - заключается договор, по которому они покупают деталь, привозят, устанавливают. Не хотят они работать без предоплаты - их право. Вдруг Вы не придете.

Если же сервисное обслуживание связано с гарантийным обслуживанием, - вопрос другой, все написано в самом договоре.

Проблема с холодильником - кто должен вносить предоплату за деталь?

preguntas Similares