rede social legal

banco, Direito Bancário

Usuário escrever
Ivan
Bangkok
01.12.2023, 03:13
Мошенники воспользовались заблокированным российским номером телефона для доступа к личному кабинету Тинькофф и сняли деньги - как защитить себя?
Живу заграницей, российский номер телефона был заблокирован, доступа к нему нет. Через него мошенники зашли в личный кабинет Тинькофф, сняли с кредитной карты деньги. Банк говорит, что вина моя, якобы доступ только у меня. Но как можно войти в кабинет только по номеру телефона, если обычно для безопасности используется еще и почта. Можно ли как-то заставить банк закрыть кредит?
advogado

Пишите заявление в полицию

Usuário escrever
Taisiia Antonovna
Bangkok
28.03.2017, 06:11
Как вернуть деньги за хлебопечку ХБ Кенвуд ВМ 250, которая не выпекает хлеб, не поддерживает достаточную температуру и шумит?
Как вернуть деньги за неисправную хлебопечку-хлеб не выпекает, не достаточно температуры, сильно шумит. Продавец не проверил нам ее при продаже. Такую марку мы никогда не возьмем, хотя бы из-за сильного шума. Как вернуть деньги? Марка ХБ Кенвуд ВМ 250. Я вернула в магазин. Ее отправили на проверку в Сервис. С уважением, Таисия.
advogado

Здравствуйте.

Вам необходимо для начала дождаться результатво проверки, а там уже и решать по ситуации.

Возможно, что она неисправна.

advogado

На Ваш выбор в соответствии с законом

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Usuário escrever
Iurii Gavrilov
Bangkok
12.12.2016, 10:55
Как гражданину РФ перевести сбережения из Таиланда на покупку квартиры в Сбербанк России - процедура и стоимость перевода
Я гражданин РФ, работал в Таиланде учителем. У меня есть сбережения, на которые есть документы, что сбережения сделаны из официальной зарплаты и все налоги уплачены. Как я могу перевести деньги из Тайского банка на покупку квартиры в Сбербанк на мой счет в Сбербанке России? Какой процент я должен буду заплатить за перевод денег?
advogado

Добрый день. Всё зависит от условий банка Какой процент Они возьмут за перевод денег, Обратитесь непосредственно в Сбербанк. Удачи вам.

advogado

Добрый день, уважаемый Юрий

Вы не указали сумму, но в любом случае обратитесь в местный банк и переведите деньги, как вариант можете импользовать разлисные платежные системы

Удачи Вам и вашим близким!!!

Usuário escrever
Evgenii
Bangkok
16.12.2015, 09:19
Возможности смены загранпаспорта в посольстве РФ, имея задолженности по кредиту - требования и возможные ограничения
Нахожусь на территории другого гос-ва длительное время, недавно узнал что в россии у меня есть не погашенная задолженность по кредиту. А мне нужно менять загранпоспорт в посольстве РФ. Поменяют ли мне пасспорт либо заставят вернуться на родину для выплаты долга?
advogado

Паспорт поменяют, - это с долгом никак не связано.

Usuário

Возможно ли как то оплатить его не вылетая обратно в Россию ибо на сколько я понял долг был передан в коллекторское агенство, или можно попросить кого нибудь с россии просто положить сумму долга на кредитный счет?

advogado

Любое лицо вправе на Ваш счет перечислить деньги.

Usuário escrever
Dmitrii
Bangkok
13.12.2015, 09:23
Сроки возврата перевода Western Union при ошибке в букве
В какие сроки происходит возврат перевода вестерн юнион? Отправили деньги из России в Таиланд, но при оформлении вестерн юнион ошиблись в букве и деньги не выдали. Человек на которого отправляли уже улетел. Необходимо вернуть деньги обратно. Перевод не получали.
advogado

Срок возврата 10 дней.

Usuário escrever
Olga
Bangkok
22.08.2015, 06:03
Проблемы с отменой путевки на экскурсию в Пхукете - отсутствие возврата денег и языковой барьер
Оплатили вчера путевку на экскурсию в пхукете, утром температура у человека и ухо не слышит (последствия ангины) представителю турфирмы сообщили, он ответил чтт не знает и уточнит информацию о возврате денег за нее, в итоге приехал водитель ему обяснили чтт человек не едет, верните деньги, он сказал хорошо, спустя 2 часа представитель отказался возвращать деньги сказал что бронь не возвращают и водитель не понял и плохо знает английский, правомерно ли это? куда обратится с данным происшествием, попросили прислать машину поедет тогда другой вместо того, он сказал доплатите еще баснословные деньги! В итоге сказал надо было ехать, а там бы если чтт оказали вам помощь, ну где справедливость.
advogado

Для возврата денег предъявляйте письменную претензию турфирме.

Всего хорошего Вам

advogado

Пишите жалобу вышестоящему руководству.

advogado

Да. это не является препятствием, если не было судебных решений о взыскании.

Usuário escrever
Mikhail
Bangkok
10.12.2014, 15:00
Банк арестовал мой счёт после ошибочного исполнительного листа - что делать?
Меня зовут Окунев Михаил Михайлович. 28.11.2014 г. на основании ОШИБОЧНО ВЫПИСАННОГО исполнительного листа (Иск о возмещении ущерба от ДТП) Банк арестовал мой счёт (дебетовая карта, на которую перечисляется пенсия и социальная надбавка). Мало того, небольшой остаток на счету и полностью декабрьская пенсия незамедлительно были переведены банком в пользу истца. Я остался совершенно без денег. Другой карты у меня нет, т.к. даже в кошмарном сне не мог предвидеть такой ситуации. С 05.11.2014 по 23.04.2015 я в Таиланде (о. Самуи – отдых, совмещённый с лечением бронхов местной гомеопатией). Самостоятельно посетить суд и разобраться в ситуации не могу. В решении суда (я посмотрел его в усечённом виде в электронном архиве суда) на самом деле в качестве виновного присутствует МОЙ ПОЛНЫЙ ТЁЗКА. Но поскольку в материалах дела обязательно должна присутствовать справка ГИББД о ДТП, копии прав и паспортов, удостоверяющих личности сторон, я убеждён, что разночтение паспортных данных должника в деле и исполнительном листе при простой, но внимательной проверке выявится незамедлительно! Цена вопроса – 10 мин. 06.12.2014 через электронную приёмную я отправил обращение в суд с просьбой незамедлительно проверить СООТВЕТСТВИЕ паспортных данных ответчика в материалах дела и в исполнительном листе, исправить досадную ошибку и КАК МОЖНО СКОРЕЕ ОТОЗВАТЬ из Банка ошибочно оформленный на меня исполнительный лист. Мне пришёл автоматически сгенерированный ответ с зарегистрированным номером обращения, но сегодня уже 10.12.2014, и когда дойдёт очередь до его рассмотрения одному Богу известно. По халатности какого-то работника судебной канцелярии, оформляющего исполнительные листы, я оказался совершенно без денег за 10 тысяч км от дома в преддверие с детства обожаемого праздника. Ни за лечение, ни за жильё, ни за продукты платить нечем! Занял у добрых людей 500 бат и сижу у моря, жду, как говорят, погоды. ВОПРОС: А что ещё я могу предпринять? Спасибо. P.S. На звонки из России я не отзываюсь – очень дорогой тариф! У меня есть местная телефонная карта: +66 943 14 17 51; У меня есть бесплатный Wi-Fi: michutik@yandex.ru У меня есть Viber: +7 (917)585-3580 У меня есть Skype: michutik
advogado

Михаил, добрый вечер!

В каком городе проживаете? (где состоялось решение суда)

Usuário escrever
Mikhail
Bangkok
02.12.2014, 18:53
Счёт арестован в Сбербанке - мистериозное исполнительное производство и судебный пристав, которого нет
Счёт арестован в Сбербанке. Менеджер банка сообщил мне номер исполнительного производства с датой и фамилию судебного пристава-исполнителя. В банке данных исполнительных производств я не числюсь, номер такого дела не значится, судебного пристава с такой фамилией нет. Как это понимать? Эта неприятность застала меня в Таиланде. Входящие звонки слишком дорогие, я не пользуюсь. Мой e-mail: michutik@yandex.ru
advogado

Добрый вечер! напишите письменную претензию в банк, пусть ответят вам письменно+ запросите выписку с банка.

Usuário escrever
Ekaterina
Bangkok
22.11.2014, 12:11
Незаконное обогащение - анализ претензии заказчика к отсутствующему договору
Со стороны заказчика не был подписан договор. Деньги на расчетной счет перевели в соответствии с договором (оплата счета по договору...). Работы выполнили на 100%, о чем есть вещественные доказательства, на что заказчик прислал официальную претензию, на официальном бланке со своей печатаю и подписью, где указал, что с его стороны по договору (ссылка на пункт договора), были вы плачены деньги. Так же написано, что они выполнили свои обязательства по договору. При этом пишут, что договор не подписали и будут подавать в суд по причине незаконного обогащения. Если они подают в суд, насколько обьяктивны их притензии?
escritório de advocacia

Вы находитесь в Бангкоке, но из вашего вопроса не понятно, чье применимое право, чья юрисдикция, контрагенты из каких стран?

Usuário escrever
Viacheslav Viacheslavovich
Krasnodar
24.07.2014, 07:46
Опыт обмана в Вконтакте - Как защитить себя от мошенничества и перечисления денег в интернете?
Связался с человеком в вконтакте. Он обещал мне что если я ему перечислю 10000 рублей, то он сможет с помощью ставок на спортивных играх увеличить. Я сомневался и отправил через Сбербанк ему 5000. В результате через пару дней он заблокировал меня в вконтакте и связи с ним нет. аккаунт у него настоящий и банковская карта куда я переводил деньги соответствует его имени в сети. В данном случае не понятно что мне делать с ним и что мне делать в будущем, чтобы в подобной ситуации (я имею ввиду перечисление денег через интернет) было безопасным? И ещё, я попросил своего друга ему написать, зачем он обманывает людей, а он написал, что его обманули, теперь и он обманывает... ну согласитесь как-то неразумно, я бы хотел чтобы таких случаев в моей жизни было меньше... С уважением, Вячеслав.
advogado

Обращайтесь с заявлением в полицию

Usuário

Могу ли оформить доверенность на адвоката, чтобы он занимался моими вопросами?

сколько это будет стоить?

Usuário escrever
Oksana
Novosibirsk
11.03.2014, 16:28
Проблема с банкоматом в Таиланде - списание денег без выдачи. Что делать, если банк откажет в компенсации?
На пол года уехал жить в Таиланд, снимал деньги с карты, но однажды, банкомат не выдал мне денег, со счета они списались. В этот же день, моя мама (у нее генеральная доверенность) написала заявление в банке. Теперь периодически приходят смс, что происходит с этим заявлением, обычно пишут, что оно еще на рассмотрении (прошло уже 1,5 месяца). Вопрос заключается в следующем, если банк Таиланда скажет нашему российскому банку, что у них нет лишних денег в банкомате и что я должен был их получить, как тогда быть в этой ситуации?
advogado

Не уверена, что Ваш вопрос из области права. У меня была такая ситуация в Штатах. Сбербанк сказал, что он видит списание денег, но сделать ничего не может. Я переписывалась месяца 3 с американским банком, деньги возвращал мне американский банк, не не российский.

advogado

Здравствуйте, доверенность должна быть не на перевыпуск карты а на получение пластиковой карты и ПИН-конверта к ней (т.е. на указание полномочий). Данная доверенность должна быть удостоверена Российским консульством в Тайланде. Заявление на перевыпуск вы можете оформить на сайте Сбербанке в разделе "Сбербанк Онлайн".

Usuário escrever
Ivan
Bangkok
29.01.2014, 14:10
Муж нового партнера бывшей супруги шантажирует и требует деньги, что делать в данной ситуации?
Развелся с женой 8 лет назад, с ней осталась дочь. На алименты жена подавать не стала - я каждый месяц отправляю оговоренную сумму денег добровольно. С декабря испытываю финансовые проблемы - оплачиваю лечение матери-пенсионерки. Жену о временных финансовых проблемах оповестил и обьяснил, что выплаты с учетом всего, что должен, возобновятся вскоре. Уже неделю меня шантажирует новый муж бывшей супруги. Грозится морить голодом ребенка, если я не вышлю деньги. Никакие обьяснения слушмть не желает, требует денег сию минуту. К сожалению, моя ситуация нынешняя исправится в марте - не раньше. Что я могу сделать сейчас, чтобы не навредить дочери? От выплат, повторяюсь, я НЕ отказываюсь. Спасибо. Ответ лучше выслать на почту sefirot413666@gmail.com
advogado

Запишите угрозы нового мужа на телефон и бегом в полицию писать заявление. Его действия можно квалифицировать, как вымогательство.

Статья 163. Вымогательство

1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких, -

наказывается ограничением свободы на срок до четырех лет, либо принудительными работами на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до четырех лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 "N 162-ФЗ", от 27.12.2009 "N 377-ФЗ", от 07.12.2011 "N 420-ФЗ")

(см. текст в предыдущей "редакции")

2. Вымогательство, совершенное:

а) группой лиц по предварительному сговору;

б) утратил силу. - Федеральный "закон" от 08.12.2003 N 162-ФЗ;

(см. текст в предыдущей "редакции")

в) с применением насилия;

(в ред. Федерального "закона" от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

г) в "крупном размере", -

(п. "г" введен Федеральным "законом" от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

наказывается лишением свободы на срок до семи лет со штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 "N 162-ФЗ", от 27.12.2009 "N 377-ФЗ", от 07.03.2011 "N 26-ФЗ")

(см. текст в предыдущей "редакции")

3. Вымогательство, совершенное:

а) организованной группой;

б) в целях получения имущества в "особо крупном размере";

(в ред. Федерального "закона" от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

в) с причинением "тяжкого вреда" здоровью потерпевшего, -

(в ред. Федерального "закона" от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

г) утратил силу. - Федеральный "закон" от 08.12.2003 N 162-ФЗ

(см. текст в предыдущей "редакции")

наказывается лишением свободы на срок от семи до пятнадцати лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до пяти лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.

(в ред. Федеральных законов от 08.12.2003 "N 162-ФЗ", от 27.12.2009 "N 377-ФЗ")

(см. текст в предыдущей "редакции")

Usuário escrever
Olga
Bangkok
08.12.2013, 15:07
Проблемы с арендой - что делать, если семья, которая заселилась после нас, не выплачивает долг по депозиту?
Произошла следующая ситуация, мы заселились в дом по договору на шесть месяцев и внесли двойной депозит в 30 тысяч бат, после первого месяца нам нужно было съехать с дома так как с финансами начались трудности, мы нашли семью которая в место нас заселилась в дом, чтоб не потерять депозит, при переоформлении договора на них у них не было денег чтоб внести депозит, поэтому мы пошли им на уступки и оставили свой депозит, а они нам написали расписку в замен о том что в течении трех месяцев обязуются выплачивать долг в определенные сроки, первый срок прошел но они ничего не отдали, что нам делать? Телефон указан питерский, вот тайский +66955429833 ольга.
advogado

Вам в любом случае местного юриста надо искать.

Usuário escrever
Natalia
Bangkok
04.10.2013, 16:49
Необходимость регистрации бизнеса и налогообложение при продаже авиабилетов - экономическое преступление или нет?
Является ли экономическим преступлением то, что у человека есть вебсайт для продажи авиабилетов, этот бизнес нигде не зарегистрирован. Средства поступают на обычный физический счет как в России, так и на заграничный счет, так как человек живет с семьей в Таиланде. ? Спасибо. Наталья.
advogado

Если не извлекается доход в крупном размере (более одного миллиона пятисот тысяч рублей), то по статье УК Вас привлечь не могут. Но могут по ст. 14.1 КоАП РФ.

Usuário escrever
Lola
Bangkok
10.09.2013, 11:22
Оплаченный отель в Таиланде - полный обьем за 21 день. Возможность возврата денег за непрожитые дни?
Оплатили отель в Таиланде в полном обьеме за 21 день. Но приняли решение уехать через неделю пребывания в отеле. Обязаны ли нам вернуть деньги за непрожитые дни?
advogado

Читайте условия договора.

advogado

Извините, думал покупали путевку. Таиландского законодательства - не знаю, задавайте вопрос тому, кто знает это законодательство.

Usuário escrever
Aleksei
Bangkok
13.04.2013, 01:59
Как избежать звонков и угроз банка и коллекторских агентств в связи с финансовыми затруднениями после 7 месяцев без просрочек по кредиту?
Оплачивал кредит 7 месяцев без просрочек. Сейчас возникли финансовые затруднения. Что сделать, для того что бы банк и коллекторские агентсва не доставали звонками и угрозами? Спасибо.
advogado

договаривайтесь с банком, но как правило, они не идут ни на какие уступки.

Так что возможно обращение в суд

Usuário escrever
Rakitskii Ruslan Alfredovich
Bangkok
25.05.2012, 17:45
Мои приключения с отцом - от разлуки до наследства и поиска завещания
Я сам уже 5 лет живу в Таиланде. Когда мне было 14-14 лет мои родители разошлись и с отцом я практически не общался. Буквально 4-5 месяцев назад я ему позвонил... он просил приехать... Пару недель назад позвонила мать и сказала что он скончался... Также она сказала что его сестры, с которыми он жил в Саратовской области, Балаково... ходили в банк... где им сказали что без доверенности от меня им помочь ничем не могут... Я так понимаю, что отец никакого официального завещания не составлял... а просто сделал меня доверенным лицом к своему счету в банке? Или это может быть не так? Также мать сказала что у него осталась машина и какие то акции... Я немного не понимаю как происходит распределение имущества в таком случае... И как узнать, было ли какое то завещание? И могу ли я просто позвонив в банк получить от них информацию по этому счету?
advogado

Руслан, банк вам информацию по телефону не даст, оформите доверенность в нашем посольстве.

advogado

Ваши сестры могут оформить наследство и без Вашего участия, и без Ваших документов. А вот Вы оформить наследство заочно сможете, только выдав доверенность родственникам или адвокату.

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.