Здравствуйте!
Могу ли я отказать, без проведения экспертизы в устной форме?
Нам вернул обувь покупатель через 2 дня, с просьбой вернуть деньги, так как она проехала в ней только а машине и она ей очень натерла ногу.
Могу ли я отказать, без проведения экспертизы в устной форме? Или я обязана Ее прове