Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Только о ненадлежащем исполнении услуг или их ещё можно оштрафовать за нарушение закона о защите прав потребителей? Вроде бы Роспотребнадзор может выступить в суде для дачи своего заключения по факту моего обращения. И как доказать факт нарушения в данном случае? Роспотребнадзор мониторит объявления в интернете?

Спасибо, а то я сомневался 1 или 3 процента. А если я в претензии потребую возместить убытки, могу ли я на них насчитать неустойку и в каком размере?