Ваши должностные обязанности, которые Вы должны выполнять, прописываются в трудовом договоре и должностной инструкции, с которой Вас должны были ознакомить при приеме на работу. Если там прописано, что вы должны мыть окна - то значит должны.

требование о мойке окон внутри и стекол (при закреплении в обязанностях) может быть законным, но «снаружи и так часто, как посчитает администрация» — спорно. Работодатель должен обеспечить безопасный доступ и соответствие объёма работ вашим условиям труда, а при существенном увеличении — оформить изменение обязанностей/графика и (при необходимости) доплату. Если Вам нужна более подробная консультация или составление документа - обратитесь ко мне личные сообщения. За уже данный ответ можете оставить донаты.

Вы не должны выполнять обязанности, которые не указаны в должностной инструкции и вправе от них отказаться в порядке ст.379 тк рф.

Добрый день. Если в трудовом договоре и должностной инструкции прямо прописана обязанность мыть окна (включая наружные поверхности), и вы ознакомлены с этим под подпись, то формально администрация может этого требовать. Если такой обязанности нет, то требовать ее выполнения — прямое нарушение ст. 60 ТК РФ рудового кодекса РФ. Работодатель не имеет права требовать от вас работы, не обусловленной трудовым договором. Более того, если это выше первого этажа, то требования администрации неправомерными без специального оформления. Согласно Приказу Минтруда России от 16.11.2020 № 782н, работой на высоте считается любая деятельность, при которой существует риск падения работника с высоты 1,8 метра и более. Мытье окон на 2, 3 и 4 этажах, особенно если для этого нужно вставать на подоконник или использовать стремянку, автоматически подпадает под это определение. Для выполнения такой работы работодатель обязан обеспечить следующее: Обучение и инструктаж по безопасным методам работы на высоте (ст. 214 ТК РФ). Медицинский осмотр с допуском к работам на высоте.Оформление наряда-допуска на конкретный вид работ.Выдачу средств индивидуальной защиты (СИЗ): страховочная привязь, каска, нескользящая обувь, стропы и т.д..

Спасибо

Это должно быть написано в вашем трудовом договоре и должностной инструкции

Здравствуйте Лариса. Из вашего обращения вид, что вы работаете в сфере уборки помещений в торговом центре. Вам необходимо обратится к своему работодателю письменно через заявление, чтобы он вас ознакомил с должностной инструкцией по вашим непосредственным обязанностям, и предоставил копии данных документов. После чего вам будет понятно ваша заработная плата согласно вашим должностным обязанностям. Данную информацию работодатель должен представить. Защищайте свои права. Всего доброго.

Лариса, то, что администрации дорого нанимать отдельную службу, не даёт ей права заставлять вас мыть окна с риском для жизни и здоровья. Даже если мойка входит в ваши обязанности, работодатель должен обеспечить безопасные условия. С оплатой вопрос отдельный. Нужно посмотреть трудовой договор и должностную инструкцию: вытирание пыли со стёкол и наружная мойка окон на четырёх этажах могут быть разными работами. Одного объяснения «вы же уборщица» недостаточно. При этом четыре мойки вместо двух не означают автоматическую доплату. Если в ваши обязанности входит поддерживать окна чистыми по мере загрязнения в течение смены, мойка может входить в зарплату. Если же к основной уборке добавляют дополнительный объём, нужны ваше письменное согласие и доплата — ст. 60.2 и 151 ТК РФ. А работу за пределами согласованных обязанностей нельзя просто навязать устным распоряжением. Если по поручению работодателя приходится задерживаться после смены, возникает и вопрос оплаты сверхурочной работы. Главное — как именно предлагают мыть окна снаружи. Если стекло можно безопасно вымыть из помещения, это одна ситуация. Если приходится вставать на подоконник, высовываться наружу или иначе рисковать падением — другая. Работодатель должен обеспечить подходящее оборудование, обучение и средства защиты. То, что вы раньше уже так мыли, не освобождает его от этой обязанности. Я бы направил работодателю короткое заявление: «Прошу указать, где в моих обязанностях предусмотрена наружная мойка окон, как часто её нужно выполнять и каким безопасным способом, с каким оборудованием и средствами защиты». Если вы работаете через клининговую компанию, обращайтесь именно к ней. При опасном поручении сразу сообщите руководителю о конкретном риске и зафиксируйте это письменно. Например, если это действительно так: «Для мойки приходится высовываться из окна, безопасный способ не обеспечен. От этой работы отказываюсь до устранения опасности, остальные безопасные обязанности готова выполнять». Отказ при опасности из-за нарушения требований охраны труда защищён ст. 216.1 ТК РФ. Сохраните заявление и переписку. Если продолжают принуждать или угрожают наказанием — обращайтесь в Государственную инспекцию труда. Если нужно помочь проверить должностную инструкцию и составить заявление — пишите, я всегда рад помочь.

Спасибо

Законно ли вообще мыть окна снаружи на такой высоте? Самое важное здесь — это безопасность. Согласно российским нормам (Приказ Минтруда № 782н), мытье окон на высоте более 1,8 метра (а это как раз ваш случай, окна на 2–4 этажах) считается работой на высоте . Это означает, что просто так поручить уборщице вымыть окно снаружи нельзя. Работодатель обязан обеспечить целый комплекс мер безопасности: · Обучение и медосмотр: Вас должны были обучить безопасным методам работы на высоте и выдать удостоверение, а также направить на специальный медосмотр . · Средства защиты: Вам обязаны бесплатно выдать страховочную привязь, каску и нескользящую обувь . · Наряд-допуск: На каждое такое мытье должен оформляться специальный документ — наряд-допуск . Более того, правила прямо запрещают протирать наружные стекла, стоя на подоконнике или высовываясь из открытой створки . Если администрация требует делать это «побыстрее» и без страховки, она грубо нарушает закон и рискует вашим здоровьем. Должно ли это входить в зарплату и как часто? Если мытье окон не было изначально прописано в вашем трудовом договоре как обязанность, то привлекать вас к этой работе можно только с вашего письменного согласия и за дополнительную плату (ст. 60.2, 151 ТК РФ). Фраза администрации «это входит в зарплату» без законных оснований — это попытка переложить на вас ответственность и сэкономить. Периодичность: График мытья окон (например, 2 раза в год) обычно устанавливается внутренними документами организации или санитарными нормами. Однако если окна пачкаются чаще (что вы и наблюдаете), это не значит, что вы обязаны мыть их бесконечно бесплатно. Если вы делаете это сверх установленной нормы или в выходные, это может считаться сверхурочной работой, которая также требует дополнительной оплат мыть окна снаружи на высоте без обучения, страховки и доплаты — это нарушение. Ваша администрация пытается сэкономить на безопасности и вашем труде.

Доброе утро Да, правомерно — если мытьё окон прописано в ваших обязанностях. Ключевой документ — ваша должностная инструкция (или трудовой договор). Если там написано «мытьё окон» без ограничений «только внутри» — администрация имеет право требовать мыть и снаружи.

Здравствуйте. Ситуация зависит от того, как именно сформулированы ваши обязанности в официальных документах. С точки зрения трудового законодательства РФ, администрация неправомочна заставлять вас мыть окна снаружи, если это не прописано в вашем трудовом договоре или должностной инструкции, и тем более — требовать делать это бесплатно сверх нормы. Вот как это регулируется и какие у вас есть варианты действий: 1. Что говорит закон Статья 60 Трудового кодекса РФ прямо запрещает требовать от работника выполнения работы, не обусловленной трудовым договором. Если в вашем договоре написано «уборка помещений», «поддержание чистоты» или «клининг», это не означает автоматической обязанности мыть наружную сторону окон. Мытье окон — это отдельный, более сложный и опасный вид работ, который часто выделяется в специализированных справочниках профессий (например, в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих есть профессия «Мойщик окон»). Статья 379 ТК РФ дает вам право отказаться от выполнения работы, которая непосредственно угрожает вашей жизни и здоровью. Мытье окон на высоте (даже 1–4 этаж) без специального снаряжения, страховочного оборудования, лесов или автовышки — это грубое нарушение техники безопасности (согласно Правилам по охране труда при работе на высоте). Вы имеете полное право письменно отказаться от такой работы до обеспечения безопасных условий. Статья 151 ТК РФ (совмещение профессий). Если администрация хочет, чтобы вы делали дополнительную работу, не входящую в ваши основные обязанности, это должно оформляться как совмещение. Вам должны предложить подписать дополнительное соглашение к трудовому договору и установить за это доплату. Статья 60.2 ТК РФ (совмещение и расширение зон обслуживания) и статья 152 ТК РФ (сверхурочная работа). Если вы моете окна чаще, чем прописано в договоре (2 раза в год), а администрация это принимает, то 3-е и 4-е мытье в вашем примере — это либо дополнительная работа, либо работа сверх нормы, которая должна оплачиваться дополнительно. Статья 212 ТК РФ обязывает работодателя обеспечить безопасность работников. Мытье окон снаружи на высоте без допуска и снаряжения — это риск привлечения работодателя к административной (ст. 5.27.1 КоАП РФ) и даже уголовной ответственности (ст. 143 УК РФ) в случае несчастного случая. 2. Почему администрация неправа в вашем конкретном случае Превышение нормы. Если в документах закреплена норма «2 раза в год», то 4 раза за полгода — это дополнительная нагрузка. Она должна либо дополнительно оплачиваться, либо оформляться как изменение норм труда (с предупреждением за два месяца по ст. 74 ТК РФ, если меняются организационные условия). Внешняя сторона окон. Мытье окон снаружи — это работа, связанная с повышенной опасностью. Работодатель не имеет права поручать её сотруднику, у которого нет допуска к работам на высоте и который не обеспечен средствами индивидуальной защиты (СИЗ). Если вы стоите на подоконнике и высовываетесь наружу, или используете обычную стремянку у открытого окна — это прямое нарушение охраны труда. Отсутствие доплаты. Ссылка на то, что «это входит в зарплату», юридически ничтожна, если этой обязанности нет в вашем трудовом договоре или в должностной инструкции, с которой вас ознакомили под подпись. 3. Как обезопасить себя и отстоять права Запросите документы. Попросите в отделе кадров или у руководителя заверенную копию вашей должностной инструкции и трудового договора. Если там нет слов «мытье оконных блоков с внешней стороны» или «клининг фасадов», администрация не имеет права это требовать. Не рискуйте здоровьем. До официального изменения договора, проведения инструктажа по охране труда и выдачи страховочного оборудования (привязи, анкерной линии) или предоставления автоподъемника от мытья окон снаружи лучше отказаться. Сделать это нужно письменно: подайте на имя руководителя служебную записку. Пример текста: «Я, ФИО, отказываюсь от выполнения работ по мытью наружной стороны окон на высоте 1–4 этажей в связи с отсутствием у меня допуска к работам на высоте, отсутствием страховочного оборудования и угрозой для жизни и здоровья (ст. 379 ТК РФ)». Фиксируйте переработки. Если вы всё же моете окна чаще двух раз в год, фиксируйте это (например, записями в журнале уборки, фотографиями, свидетельскими показаниями коллег). Это понадобится, если вы решите требовать доплату за прошлые периоды. Обратитесь в профсоюз. Если в вашей организации есть профсоюз, его задача — защищать права работников в таких ситуациях. Жалоба в Государственную инспекцию труда (ГИТ). Вы можете подать жалобу (в том числе анонимно через сайт «Онлайнинспекция.рф» или лично). Инспекция придет с проверкой. Если в ваших документах нет мытья фасадов, работодателя обяжут убрать эту обязанность из ваших устных распоряжений. Если же работодатель заставит вас выполнять эту работу без допуска, его оштрафуют за нарушение охраны труда. Жалобу можно подать также через портал Госуслуг. Обращение в суд. Если администрация попытается вас уволить, лишить премии или объявить выговор за отказ выполнять опасную работу, не прописанную в договоре, суд будет на вашей стороне. Также через суд можно взыскать доплату за фактически выполненную дополнительную работу (те самые 3-е и 4-е мытье). Как можно договориться с администрацией Поскольку они сами признают, что нанимать службы дорого, вы можете предложить оформить это официально: Написать заявление на имя руководителя: «Прошу оформить совмещение по должности мойщика окон с доплатой в размере N рублей за каждое дополнительное мытье (или в месяц) в связи с увеличением частоты работ». Потребовать обеспечить безопасные условия: вышку-туру, леса или автогидроподъемник, а также провести обучение и выдать страховочную привязь. Как только работодатель поймет, что обеспечение безопасности по закону стоит дороже, чем нанять клининговую компанию, требования к вам могут смягчиться. Итог: Если в вашем трудовом договоре или инструкции нет обязанности мыть окна снаружи — администрация неправа. Вы имеете полное право отказаться от этой работы в ее нынешнем виде (без допуска, страховки и доплаты) и требовать дополнительной оплаты за превышение установленной нормы (2 раза в год).

Здравствуйте. Короткий ответ: внутри — правомерно (если это прописано в вашей инструкции), снаружи на 2–4 этажах — по сути нет: наружное мытьё стёкол на такой высоте — это уже работы на высоте со специальным порядком допуска, а требовать от вас работу сверх трудового договора администрация тоже не может. Что говорит закон По объёму обязанностей. Вы обязаны выполнять ровно те функции, которые указаны в трудовом договоре и должностной инструкции . Профстандарта «уборщица» нет, всё решают локальные документы работодателя . Типовые нормативы предусматривают мытьё окон как отдельный вид работ с периодичностью 2 раза в год, причём обычно это мытьё только «открывающихся вовнутрь» . Так что «весной и осенью, раз в полгода» — норма сама по себе законная. Но если в вашей должностной инструкции мытьё окон вообще не упомянуто — требовать его нельзя; добавить новую обязанность можно только по соглашению с вами (ст. 60 и 72 ТК РФ). По безопасности — это главное. Мытьё стекла, расположенного выше 1,8 м от земли/пола, с открытой створкой и без ограждений, признаётся работой на высоте по Приказу Минтруда № 782н. Для неё работнику нужны медосмотр, обучение по работе на высоте, удостоверение, наряд-допуск и страховочная система . При этом правила прямо запрещают: вставать на подоконник, «высовываться» наружу за проём окна, работать со случайных подставок; мытьё снаружи выполняется со средств подмащивания (вышка, подъёмник) или канатного доступа — то есть силами обученного персонала с допусками . Допустимо мыть снаружи без всяких допусков только если створка открывается внутрь и стекло достаётся с пола телескопической щёткой, не перегибаясь наружу и не вставая на подоконник . На 3–4 этаже это физически нереально — туда должна лезть специализированная служба, и «дорого» администрации — не аргумент: расходы на безопасную организацию работ закон возлагает на работодателя, а не на уборщицу. Что делать Прочитайте трудовой договор и должностную инструкцию. Записано ли там мытьё окон, и с какой стороны — внутри или снаружи. Внутри (с пола или со стремянки на первом этаже, до 1,8 м) — выполняете, если прописано. Снаружи выше 1,8 м — даже при прописанной обязанности работодатель обязан организовать её безопасно, чего, судя по описанию, у вас нет. Отказ — письменно. Если вас заставляют мыть внешние стёкла со стремянки выше 1,8 м или вставая на подоконник, вы вправе отказаться от работы, угрожающей жизни, уведомив работодателя письменно (ст. 379 ТК РФ). Письменное заявление на имя руководителя со ссылкой на приказ № 782н лучше всего: устный отказ легко превратить в «прогул», письменный — нет. И за такой отказ вас нельзя привлечь к дисциплинарке. Если давят — жалоба в Государственную инспекцию труда. Проверяют и охрану труда, и навязывание работы сверх договора. По частоте: те «4 помытых за сезон» — это уже сверх типовой нормы «2 раза в год», и если это не оговорено в договоре как обязательная периодичность, можно спокойно просить администрацию либо ограничиться двумя плановыми мойками, либо доплачивать за сверхурочные объёмы.

🚨 Главное: это работа на высоте Согласно Приказу Минтруда № 782н, мытьё окон на высоте более 1,8 метра (то есть выше первого этажа, если окно открыто и нет ограждений) считается работой на высоте . Это означает, что просто «взять и помыть» их уборщице нельзя. Работодатель обязан: Обучить вас безопасным методам работы на высоте с выдачей удостоверения . Провести медосмотр для допуска к работам на высоте . Выдать средства защиты: страховочную привязь, каску, нескользящую обувь . Оформить наряд-допуск на выполнение этих работ . Обеспечить безопасный инвентарь: устойчивые стремянки с поручнями, а не стулья или подоконники . ⚖️ Почему «входит в зарплату» — это отговорка Зарплата уборщицы покрывает уборку в пределах безопасных условий. Мытьё окон снаружи на высоте — это отдельный вид работ повышенной опасности, который требует дополнительных гарантий и компенсаций, а не «просто ещё одна тряпка». Более того, вставать на подоконник запрещено правилами охраны труда . Если администрация заставляет вас это делать — она прямо нарушает закон. 📌 Что делать 1. Зафиксируйте требование письменно. Попросите администрацию письменно подтвердить, что мытьё наружных окон на 2–4 этажах входит в ваши обязанности. Скорее всего, они откажутся это делать, потому что понимают риск. 2. Подайте жалобу в трудовую инспекцию. Вы можете обратиться в ГИТ (онлайнинспекция.рф) анонимно. Инспекторы обязаны проверить, есть ли у вас обучение, наряд-допуск и средства защиты. Штрафы для работодателя за такие нарушения — до 200 000 рублей и выше . 3. Откажитесь от работы на высоте без обеспечения безопасности. По статье 219 ТК РФ вы имеете право отказаться от работы, если она угрожает вашей жизни и здоровью. Это не будет прогулом. Суть: мыть окна на 1–4 этажах снаружи — это работа на высоте, а не обычная уборка. Администрация обязана обеспечить безопасность или нанять специалистов. Если этого нет — вы вправе отказаться и жаловаться. - Если ответ был вам полезен, можете оставить донат на любую сумму +79646595728 Юмоней банк. - Если потребуется составить жалобу, претензию, исковое или другие документы, смело обращайтесь ко мне! Решу ваш вопрос! +79646595728 Telegram, WhatsApp

Высотные работы Вы выполнять, очевидно, не обязаны. Если окна можно помыть снаружи, находясь при этом внутри помещения, и если это входит в Ваши обязанности по ТД, то должны. Даю ответы без использования ИИ. При желании воспользоваться юридической помощью см. тут: https://9111.ru/urist-7168/

1) Что входит в обязанности Если в ваших должностных обязанностях/инструкции прямо указаны работы по уборке помещений и обслуживанию окон (включая подоконники, рамы и стекла), администрация может требовать такие работы. Но требование «мыть окна снаружи 2 раза в год» должно быть соразмерно объёму и вашим условиям труда. 2) Как оценивать частоту и обоснованность требования Юридически важно: не просто «входит ли в зарплату», а соответствует ли фактический объём работ нормам и условиям, предусмотренным трудовым договором, штатным расписанием и согласованными обязанностями. Если вы моете больше (например, 4 раза за сезон), то это может быть: - либо добровольное/сверх нормы выполнение по собственной инициативе; - либо фактическая обязанность, которая стала больше из‑за состояния объекта.

Здравствуйте. Ситуация упирается в трудовой договор и локальные документы. 1) Что входит в обязанности Если в ваших должностных обязанностях/инструкции прямо указаны работы по уборке помещений и обслуживанию окон (включая подоконники, рамы и стекла), администрация может требовать такие работы. Но требование «мыть окна снаружи 2 раза в год» должно быть соразмерно объёму и вашим условиям труда. 2) Как оценивать частоту и обоснованность требования Юридически важно: не просто «входит ли в зарплату», а соответствует ли фактический объём работ нормам и условиям, предусмотренным трудовым договором, штатным расписанием и согласованными обязанностями. Если вы моете больше (например, 4 раза за сезон), то это может быть: - либо добровольное/сверх нормы выполнение по собственной инициативе; - либо фактическая обязанность, которая стала больше из‑за состояния объекта. В последнем случае работодатель обязан обеспечить надлежащие условия труда и реалистичный график. Если объём работ существенно вырос и выходит за рамки должностных обязанностей, это обычно означает необходимость пересмотра должностных обязанностей, норм времени, графика либо доплаты/перевода на другую работу. 3) Доступ к наружным работам При мытье наружных стёкол ключевой момент — безопасность и способ доступа. Если речь про работу на высоте/с использованием средств подмащивания или возможностью падения предметов, работодатель обязан организовать безопасный процесс (СИЗ, инструктаж, обучение, допуски, при необходимости — привлечение специализированной организации). Само по себе «мы только 1–4 этаж» не всегда исключает риски. 4) Правомерна ли позиция администрации «это входит в зарплату» В общем виде работодатель может включить эти обязанности в трудовую функцию без отдельной доплаты, но только при условии, что: - они закреплены документально; - объём работ соответствует разумным ожиданиям и вашим возможностям; - обеспечена безопасность. Если условия ухудшились (окна требуют более частой мойки) или наружная мойка требует специальных мер/оборудования, администрация не может просто ссылаться на экономию и перекладывать риск и сверхобъём на вас. Что рекомендую сделать: - запросите у администрации копию должностной инструкции, перечень обязанностей и график уборки/мойки окон; - зафиксируйте фактическую частоту и время, которое вы тратите на мойку снаружи (даты, длительность); - уточните, предусмотрены ли работодателем СИЗ/инструктаж/меры безопасности для наружной мойки. Краткое резюме: требование о мойке окон внутри и стекол (при закреплении в обязанностях) может быть законным, но «снаружи и так часто, как посчитает администрация» — спорно. Работодатель должен обеспечить безопасный доступ и соответствие объёма работ вашим условиям труда, а при существенном увеличении — оформить изменение обязанностей/графика и (при необходимости) доплату. Если у вас похожий вопрос — задайте его в форме ниже.