Заказали запчасть на машину оплатили 20000 сказали будет через три недели уже как два месяца кормит обещаниями.

Здравствуйте! пишите претензию на имя продавца о возврате денежных средств

Пишите претензию продавцу о возврате суммы авансу, не вернёт обращайтесь в суд

Здравствуйте Павел Иванович. Вопрос в том, есть ли у вас какой-либо договор или другое подтверждение отношений между вами и продавцом. Соответственно от этого и будет зависеть содержание претензии. Если необходима помощь, звоните или пишите.