Жалоба на хамство и оскорбления в регистратуре поликлиники - основание в законодательстве РФ
Здравствуйте! Вы можете сослаться на п. 1 ст. 5.61 КоАП РФ:
"Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей".
Подавайте заявление в полицию с просьбой привлечь к административной ответственности, и заявление глав врачу с просьбой привлечь к дисциплинарной ответственности
Спасибо, а на статью 6 ФЗ от 21.11.2011 №323 ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в РФ я не могу сослаться?
Да, можете. Чем больше нормативного обоснования своей позиции Вы изложите в заявлении, тем серьезней оно будет выглядеть.
Спасибо, вы меня извините за назойливость, но хочу ещё уточнить, могу сослаться на на статью 6 ФЗ от 21.11.2011 №323 ФЗ Об основах охраны здоровья граждан в РФ . даже если не являюсь пациентом этой поликлинике, а обратилась по просьбе человека знакомого.
Скажу Вам по опыту, конечно без конкретных доказательств хамства и оскорбления в Вашу сторону хода делу и реального наказания не будет, но это послужит уроком для сотрудника и главного врача, допускающего такое поведение подчиненных. Не имеет значения, что Вы не закреплены за поликлиникой и обращались по вопросу знакомого, так как Вы жалуетесь не на отказ в предоставлении информации и осуществления определенных действий, а на оскорбление, что является административным правонарушением и дисциплинарным проступком!