Как понять уведомление о направлении электронного письма президенту РФ?

Гуля, здравствуйте! Этот ответ означает, что в обязанности президента не входит непосредственное рассмотрение Вашего обращения. Оно было направлено в другое ведомство, в чью обязанность (компетенцию) входит рассмотрение данного вопроса. Данный орган и рассмотрит Ваше письмо.