Недовольство качеством зубного лечения в частной стоматологической клинике вызывает вопросы - куда обратиться с жалобой?
Анастасия, жалобу в территориальное управление Росздравнадзора. Это основание для внеплановой проверки медучреждения, поэтому, узнав о ваших намерениях, руководство клиники, скорее всего, предпочтёт ошибки исправить. В любом случае Росздравнадзор обязан в течение месяца ответить на вашу жалобу, и, если это не помогло решить конфликт, нужно идти в суд.
Если речь идёт о частной клинике, обратитесь к руководству, которое должно само провести экспертизу оказываемых услуг и устранить претензии. Отказывают? Тогда в суд.
Главное договора, вы его заключали с клиникой? уточните
Здравствуйте. Первое, чтобы я сделала, так это бы я написала жалобу в Минздрав РБ, можно через их сайт, о некомпетентности лечебного учреждения пусть даже частного.
2. Составляем претензию в адрес клиники. Если относите нарочно, то на Вашем экземпляре ставят штамп о приеме, если отправляете почтой, то с уведомлением.
3. дальнейшие действия зависят от того, какой Вам дадут ответ. После этого можете писать мне в личку за дальнейшей консультацией. Если Вам надо будет составить, претензию, то Вы также по этому поводу можете обратиться в личку.
С ув. Анастасия