Мошенник снял все деньги с карты после обмана моей дочери - что делать?
Сегодня моей дочери со страницы ее подруги написал мошенник. Каким образом у него был доступ к данной странице неизвестно. От лица подруги была просьба дать номер карточки якобы для перевода небольшой суммы для хранения не надолго. Дочка согласилась, сообщила все коды и через минуту я вижу, что с моей карты сняты все средства! Я в шоке, звоню ей, та говорит со слов подруги это конвертация, блаблабла, потом все вернут минут через. Прошло полчаса, ничего не вернули. Дочь уже звонит подруге, та же говорит, что только пришла домой. Дочь утвердительно просит прочесть переписку в вк, та же говорит, что переписки нет. Мама той девочки лично говорит с моей дочерью, сама же пребывая в шоке. Мне платить кредит завтра, а у меня сняли 13000 рублей, я вся в слезах, что делать не знаю, дочь трясет. Прошу, помогите.
opinions
advogado
Добрый день!
напишите в полицию подробное описание что произошло, какие сведения были предоставлены (добейтесь, чтобы Ваше заявление зарегистрировали и на копии заявления поставили отметку о дате его приемки и эта копию должна остаться у Вас) + напишите в Ваш банк (который обслуживает счет по этой карте), также добейтесь, чтобы у Вас была отметка уполномоченного лица банка о приеме заявления. В частности банку и полиции надо будет приложить к заявлению принт-скрин переписки Вашей дочери с якобы ее подругой, из которой будет видно какие сведения были предоставлены по карте и спросить банк каким образом стало возможно списания со счета денег неизвестным лицом.