Отказ в обмене купленного свитера - были ли правомерны действия магазина?
Купила 22.02.16 свитер отцу без его участия. Дома, в ходе примерки оказалось, что большеват. 23.02.16 отнесла в тот магазин обменять на аналогичный, меньшего размера. Все бирки были сохранены. Получила отказ. По словам продавца, они не меняют и не принимают назад товар, что написано на бумажках, наклеенных в примерочных. Имели ли они право не менять товар?
Opiniones
Abogado
Здравствуйте! Не имеют право не менять.Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Abogado
нет, не имеют, пишите претензию о том, чем написали-30 суток для ответа-иск в суд по их месту нахождения, без госпошлины по Закону о защите прав потребителей.