Сбербанк заблокировал мою карту без объяснения причин - как вернуть доступ к деньгам?
Мою сбербанк карту заблокировали, в службе поддержки оператор сказал, что это по инициативе банка. А причину не говорят. По инициативе и все. Зарплату снять не могу. Кредитов нет, пользуюсь картой раз в месяц при снятии з/п. Говорят перевыпуск карты. Я должна сидеть без денег. Инициатива у банка, что хочу то ворочу. И ждать перевыпуск карты по срокам до 30 дней я не могу. Сидеть без денег. Беспредел одним словом. В моем отделении сбербанка операторы вообще глазами хлопают. Сами не чего не знают. Предложили перевыпуск карты. Но я хочу получить свои деньги. Куда мне обратиться, может сразу в прокуратуру? Чтоб время не терять.
Мнения
Юрист
Пишите претензию в банк. Видимо у Вас кредит и Вы его не выплачиваете. Читайте свой договор возможно предусмотрено безакцептное списание денежных средств. Если нет такого слова в договоре, то незаконно заблокировали счет.
Юрист
Попробуйте обратиться к сотруднику СБ с паспортом и снять деньги с карточного счета. При блокировке карты средства на счету не блокируются и по паспорту вам их должны выдать.