Потеря 2015 года - что стало причиной отсутствия начислений на сберегательную книжку?

Если я в течении нескольких лет по умолчанию (вначале было заявление) получала донорские на сберегательную книжку. Приходила раз в год и снимала всю сумму. В этом году пришла и увидела, что начислений за 2015 год не произведено. Лишь сейчас прочитала, что денежная компенсация была заменена ряд соц. поддержак. Получается что я потеряла 2015 год?