Как действовать, если банк перестал существовать и отказывается реструктурировать кредит?
У меня есть кредит в банке, у которого отобрали лицензию, в конце января 2016 его признали банкротом. В декабре 2015 я уведомила банк о том, что мое финансовое положение ухудшилось (сократилась заработная плата почти в два раза, есть еще кредиты), что не могу пока выплачивать кредит. Просила провести реструктуризацию долга, что не отказываюсь от выплаты кредита, но сейчас нет возможности. Конкурсный управляющий ответил отказом. Что можно сделать в данной ситуации?
Мнения
Уважаемая НАталья! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kuda-zhalovatsya-na-bank.html