rede social legal
Usuário escrever
Vitalii
Moscou
23.01.2016, 18:30

Возник спор с покупателем по поводу неисправной б/у запчасти - нарушение закона о защите прав на запчасти б/у

Возник спор с покупателем. Клиент купил б/у запчасть, заранее мы его уведомили, что без гарантии, сложно техническая электронная часть. Он согласился. А через 2 дня заявил, что запчасть не рабочая. В нашем техцентре устанавливать отказался. На какую статью ссылаться в Законе о защите прав на запчасти б/у.
opinions
advogado

Здравствуйте Виталий.

Клиента вы уведомили устно, что запчасть без гарантии, и устно он согласился?

Чек или товарную накладную вы давали?

advogado

Заявил понятно. А что просит?

При отсутствии гарантии качества покупатель вправе в пределах двух лет требовать замены на аналогичный товар или возврата уплаченной суммы, если докажет, что неисправность в товаре возникла до передачи от продавца покупателю. Ст.19 ЗЗПП.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.