Задержка выплаты компенсации РЖД после удовлетворения претензии - существуют ли ограничения по срокам?
Мною была направлена претензия в РЖД по факту кражи части имущества из грузового контейнера, в котором перевозились мои личные вещи. В РЖД после рассмотрения претензии мои требования по возмещению ущерба удовлетворили о обязались выплатить мне денежную компенсацию. Однако вот уже 3 месяца выплата не производится. В юридическом отделе мне сказали, что финансирование на выплаты по претензиям у них централизованные и осуществляются по получению денег из Москвы. Подскажите, существуют ли какие-либо требования к срокам по удовлетворённой претензии или мою выплату я могу ждать сколь угодно долго?
opinioni
avvocato
В соответствии с законом "О защите прав потребителей" Ваша претензия должна быть удовлетворена в течение 10 дней, после имеете требовать через суд, неустойку 1 % за каждый день просрочки, + 50 % штраф за неудовлетворение требования потребителя в срок.
avvocato
Подобный ответ юротдела - это обычная уловка, в суд не каждый пойдет, поэтому деньги и не платят, а формально претензии удовлетворяют. Ответственной по таким делам является конечная железная дорога (юрлицо). Здесь надо подавать иск в суд с помощью юриста, который после суда поработает с судебными приставами и вы получите деньги.