Проблемы с масляным радиатором из магазина В-Лазер - как добиться возврата денег?

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Если вы уверены в том, что товар был бракованный, брак образовался по вине продавца, то проводите свою экспертизу, если экспертиза покажет, что виноват продавец, то подавайте в суд с требованием вернуть деньги и уплатить штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей, а также деньги, затраченные на проведение экспертизы. Либо можете сразу подать в суд, а экспертизу провести в рамках рассмотрения дела в суде.