User
Write
Украдена карта банковская - банк отказывается возместить деньги после несанкционированных транзакций с введением пин-кода
Карта банковская украдена. Я обнаружил пропажу через 4 часа и заблокировал её в банке через телефон. К этому моменту с нее снято около 16 тыс. руб тремя транзакциями, и не по одной из них я не получал сообщения из банка. Банк отказывается возместить деньги, ссылаясь на то что операции были с введением пин-кода. Как быть?
Opinions
Lawyer
Обратится в банк и заполнить заявление о спорной транзакции, доказывать вину клиента в совершении оспариваемого списания должен банк а не клиент. (ФЗ РФ,,О национальной платёжной системе,,).