Вопросы о плате за опломбирование водосчетчиков и отсутствие утепления в доме, уложенного по госпрограмме

Меня зовут, у меня два вопроса 1) Подскажите, куда обратиться по поводу того, что за опломбирование водосчётчиков требуют по 500 рублей за каждый (их четыре)? я знаю что есть федеральный закон №416-ФЗ о бесплатности пломбировки, однако когда мы обращались по этому поводу в обслуживающую кампанию, нам заявили, что их это не волнует и у них свои тарифы. 2) второй вопрос касается всего дома: наш дом укладывали панелями по госпрограмме однако не была уложена утепляющая прослойка из стекловаты и те кто нам производил работы требовал с каждой квартиры по 5 000 за утепление как итог жители возмутились и отказались платить (хотя несколько граждан всё же заплатили) и утепление произведено не было... как с этим быть? Ведь было заявлено что на наш дом выделено было 20 млн рублей!