rede social legal
Usuário escrever
Oksana
Ryazan
22.12.2015, 10:54

Проблема с покупкой - дочь приобрела дефектную зарядку для iPhone, продавец отказывается вернуть деньги

Дочь купила зарядку для айфона в сомнительной палатке. Дома обнаружила, что корпус зарядки выгнут. Понесла, чтобы вернули деньги. Но они взяли на экспертизу, а деньги отдавать не собираются, предлагают обмен. Как быть?
opinions
advogado

если экспертиза покажет брак, обязаны вернуть деньги

advogado

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Таким образом, продавец обязан выполнить Ваше условие. В случае несогласия Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.