Мошенники требуют деньги с пенсионерки - кому обратиться для разъяснения правомерности требований Цз инвест?

САМАРА. Сегодня на адрес моей мамы пришло письмо от Цз инвест о начале досудебного производства. Причина просроченная задолжность пред РОСТЕЛЕКОМ указан номер лицевого счета (да соответствует), услуги домашний телефон. Договор с Ростелекомом был расторгнут в 2014 году (просто отказались от телефона). Я позвонил в РОСТЕЛЕКОМ и мне сообщили, что по данному лицевому счету есть задолжность 123,18 р, (пени) эту задолжность я оплатил сегодня (в тот же день). Но Цз инвест требует с меня 310,32 р включая услуги по возмещению расходов по взысканию. Сейчас столько информации о мошенничестве в этой сфере, а здесь классический пример, требуют деньги с пенсионерки. К кому мне обратиться, чтоб понять правомерны требования Цз инвест или нет?