На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Лена, с учетом того, что пылесосы не входят в перечень технически сложных товаров, вы на основании ч.1 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей", по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
_______________________________
Какой срок предусмотрен для проведения экспертизы?
Максимальный срок - 45 дней.
________________________________
На срок проведения экспертизы предоставляется аналогичный товар?
Да предоставляется, согласно ч.2 ст. 20 названного Закона, в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.