Lawyer Social Net
User Write
Irina
Obninsk
08.12.2015, 00:34

Проблемы с телефоном после года использования - страховка не покрывает ремонт. Что делать?

Купила год назад телефон за 18 тыс в подарок дочери. Плюс консультант посоветовал на него оформить страховку. Оформила. Через 6 месяцев телефон начал ломаться. Отказал динамик. Затем отказал сенсор. Сдали в салон. В обмене отказали. Провели ремонт. Еще через 6 месяцев он просто отключился и все. в салоне сказали что год гарантии и страховки прошел и что теперь ремонт только за наш счет. Сломала плата какая то.можно фактически выбросить его. так как ремонт дорогой. Правомерно решение?
Opinions
Attorney

Нет, не правомерно... Гарантия у Вас продлилась с момента ремонта телефона. Пишите Претензию. Не ответят, - подавайте иск в суд на основании ЗоЗПП РФ.

Lawyer

Вы можете не обменивать телефон, а потребовать расторжение договора купли-продажи и вернуть деньги.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.