Как разрешить задолженность на зарплатной карте Сбербанка, когда возникают противоречия между банком и приставами?

По зарплатной карте сбербанка возникла задолженность, звонили в сбербанк нам сказали что арест наложили приставы. Позвонили приставам и они сказали что арест незачто накладывать, нет никаких долгов, и что банк нас обманывает. Звоним в банк и они опять посылают нас к приставам. Что делать?