Порядок обращения к должникам по кредитам и возможная утечка информации о должнике - вопросы исследования

На мой стационарный номер телефона с конца сентября 2014 г. периодически поступают звонки (автомат) с разных номеров (!) и с текстом разного содержания, но с указанием на якобы существующий долг и с указанием на коллекторское агенство Сентинел (мои персональные данные (т.е. фамилию или к-л номер договора) автомат не указывает). Недавно автомат сказал, что кредит в Московском Кредитном Банке. Но я никогда никаких кредитов не брал, обслуживаюсь только в Сбербанке. Вопрос такой: какой вообще порядок обращения к должникам в случае наличия просрочки по кредитам и есть ли основание считать, что какой-либо кредит мог быть на меня оформлен без моего ведома? Могли ли коллекторы в течение более года общаться с должником только через автомат, не указывая никаких личных данных, никаких данных по кредиту и т.п.? Я считаю, что могла произойти утечка информации из базы данных Сбербанка осенью прошлого года. Заранее спасибо. С уважением, Григорий.