Проблемы с купленным диваном - бугры, неровности, сложности с открыванием. Продавец отказывается менять или вернуть деньги. Как составить претензию?
Купили с мужем диван, нам привезли его, он оказался не должного качества, обнаружены бугры, неровности, плохо открывается, продавец отказывается менять или возвращать деньги. Предлагает заменить запчасти. Что? Как составить претензию?
Мнения
Адвокат
Так и пишите - купили диван, обнаружены недостатки - перечислите подробно и укажите свои требования. Данные продавца, свои данные, способ связи, дата. На копии претензии пусть продавец сделает отметку о получении.