Как узаконить жилье - советы для одинокой мамы воспитывающей несовершеннолетнего сына после оформления маллосемейки в ГУЖКХ в 2011 году

Я работаю дворником восьмой год. я одинокая мама воспитываю несовершеннолетнего сына, на основании этого стала на очередь жилья в в 2011 году в гужкх. И в 2011 году уже заехала в маллосемейку 9 метров. Составили договор и все. после всего приказа на мою фамилию на вселение не было! Ни ордера ни приказа! Начальник поменялся, и требует на каком основании мы с сыном находимся. Я хочу узаконить жилье. Что делать? И какие у меня шансы? Пожалуйста подскажите.