Учитель обращается за помощью - Как помочь бабушке забрать ребенка из тяжелой семейной ситуации?

Я учитель. В этом учебном году в нашей школе в 9 классе новый ученик. Его мама явно неадекватна в своем поведении. За три года парень поменял 6 школ, его мама поменяла имя фамилию и отчество, не работает, ребенок голодный и неухоженный. У мальчика есть бабушка, но мать не разрешает с ней встречаться, жестко контролирует парня, бесконечно кричит на него даже в школе при одноклассниках, о том, что происходит дома-страшно представить. Ребенок обливается слезами и говорит, что терпеть больше нет сил. Обратились в опеку, в помощи отказали. Бабушка хочет забрать мальчика к себе, живет в другом городе, но все, что смогла-добилась через суд временных встреч с ребенком. Подскажите, что делать, ведь парень в крайне тяжелой жизненной ситуации. Мать явно нестабильна психически. При разговорах с ней трясет большим количеством каких-то судебных бумажек, объясняя что все за все ответят, что скоро она поправит материальное положение за счет выигранных дел. Она действительно везде пишет, в полицию, в прокуратуру, в министерство образования, уполномоченному по правам ребенка. Как мы, как школа, можем помочь бабушке забрать ребенка к себе?